Politika privatnosti (zaštita ličnih podataka)
Pristanak
ZU „Apoteka Belladonna“ je vlasnik web stranice i web shopa web-apoteka.ba i pridržava se svih važećih zakonskih propisa sa ciljem zaštite privatnosti korisnika. Korištenjem aplikacije i registracijom na portalu web-apoteka.ba, fizička lica daju izričitu saglasnost ZU „Apoteka Belladonna“ („Društvo“ ili „Kontrolor“) kao Kontroloru ličnih podataka da iste prikuplja i obrađuje u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti ličnih podataka BiH, u svrhu obavljanja on-line kupovine i realizacije narudžbi putem web stranice Kontrolora.
Prikupljanje i korištenje podataka
Povjerljivost i privatnost naših potrošača i korisnika ove stranice su od najveće važnosti za nas. Fizička lica registracijom na web stranici daju saglasnost Društvu da prikuplja, bilježi, razvrstava, koristi i organizuje njihove lične podatke, i to: ime, prezime, e-mail adresu, pol, adresu i mjesto stanovanja, broj telefona i datum rođenja. Ovlaštena lica u okviru Društva imaju pravo pristupa i obrade navedenih podataka u svrhu kreiranja baze kupaca koji kupovinu vrše on-line putem web stranice, radi dostave poručenih artikala, obavještavanja o statusu narudžbe, kao i u svrhu slanja promotivnih ponuda i drugih obavještenja putem SMS-a, poštanske pošiljke, e-maila i drugih elektronskih servisa, odnosno u svrhe direktnog marketinga. Saglasnost za prikupljanje i obradu ličnih podataka daje se isključivo u navedene svrhe i ne može se koristiti u druge svrhe, osim ukoliko zakon nalaže drugačije.
Prihvatanjem uslova korištenja korisnik izjavljuje da razumije i prihvata da se njegovi lični podaci mogu učiniti dostupnim trećim stranama, kao što su društva za transport robe, kao i društva angažovana na održavanju i izradi web stranice. Takođe, prihvatanjem uslova korisnik potvrđuje da razumije i prihvata da se njegovi lični podaci pohranjuju na cloud serverima koji se nalaze u Njemačkoj, na osnovu ugovora zaključenog sa Društvom.
Ne postoji unaprijed određen rok za brisanje ličnih podataka, a isti će se brisati na zahtjev fizičkog lica. Korisnik može u bilo kojem trenutku povući datu saglasnost bez dodatnog obrazloženja i zatražiti brisanje ličnih podataka slanjem zahtjeva na adresu ZU „Apoteka Belladonna“, Preobraženska 16, Trebinje, ili putem e-maila na belladonline@gmail.com. Korisnici takođe imaju pravo zahtijevati ispravku, brisanje ili blokiranje podataka za koje se utvrdi da su netačni, pogrešno navedeni ili obrađeni suprotno uslovima korištenja.
ZU „Apoteka Belladonna“ ima definisane i obezbijeđene organizacione i tehničke mjere zaštite za privatne i povjerljive informacije o korisnicima portala, vodi registrovane baze podataka i primjenjuje procedure zaštite u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH, čime se smanjuje rizik od neovlaštenog pristupa, zloupotrebe ili gubitka ličnih podataka.
Kolačići
ZU „Apoteka Belladonna“ koristi kolačiće („cookies“) kako bi korisnicima omogućila prilagođeno i efikasnije korištenje web stranice. Cookie je tekstualna datoteka koja se pohranjuje na hard disku računara korisnika od strane web servera. Kolačići ne mogu pokrenuti program niti prenijeti virus na računar korisnika. Jedinstveno su dodijeljeni korisniku i mogu se pročitati isključivo od strane web servera u domenu koji ih je postavio. Jedna od osnovnih svrha kolačića jeste omogućavanje pogodnosti koje štede vrijeme prilikom korištenja web stranice. Ukoliko korisnik blokira ili izbriše kolačiće, određene funkcionalnosti web stranice mogu biti ograničene i iskustvo korištenja može biti umanjeno.
Linkovi na druge stranice
Web stranica web-apoteka.ba može sadržavati linkove ka drugim web stranicama koje objavljuju relevantne informacije ili vijesti. Iako nastojimo da postavljamo linkove samo ka stranicama koje imaju visoke standarde privatnosti, nismo odgovorni za sadržaj, sigurnost niti prakse zaštite privatnosti na drugim web stranicama.
Oznake društvenih medija
Naša web stranica može sadržavati dodatke za društvene mreže kao što su Facebook dugme „Sviđa mi se“ ili „Podijeli“, kao i dugmad za Twitter i LinkedIn. Ovi dodaci mogu prikupljati vašu IP adresu i informacije o stranicama koje posjećujete, te mogu postaviti kolačić radi pravilnog funkcionisanja opcija dijeljenja sadržaja. Dodaci za društvene mreže hostovani su od strane trećih strana, a vaša interakcija sa njima regulisana je politikama privatnosti tih društvenih mreža.
Autorska prava
Svi tekstovi i fotografije objavljeni na web stranici podliježu zaštiti autorskih prava i prava intelektualnog vlasništva. Zabranjeno je kopiranje, distribucija u komercijalne svrhe, izmjena ili objavljivanje na drugim web stranicama bez prethodne dozvole autora.